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Etiqueta: TIC

Acceso a las noticias mediante los medios sociales (PEW 2017)

Más de dos tercios de los estadounidenses (67%) se informan a través de plataformas sociales, el 20% de ellos con frecuencia, según el nuevo informe del Pew Research Center titulado “News Use Across Social Media Platforms 2017“, sobre el uso de las plataformas de redes sociales en el acceso a la información. Y casi la mitad lo hace solo en Facebook. Por primera vez, más de la mitad (55%) de los estadounidenses encuestados de 50 años de edad o más consumen información a través de las plataformas sociales, lo que supone un aumento de 10 puntos porcentuales en un año. Los menores de 50 años, por su parte, siguen siendo más propensos que sus mayores para obtener noticias mediante estos sitios (un 78% lo hacen, sin cambios notables desde 2016).

Facebook, Youtube, Twitter son ahora las plataformas preferidas para acceder a la información, y Snapchat muestra un aumento significativo en el año. El aumento mayor se observa entre los mayores de 50 años, los de menor nivel educativo y las minorías étnicas (población no blanca, según se denomina en dicho estudio). El 74% de los no blancos utilizan ahora plataformas de medios sociales para informarse frente al 64% que lo hacía en 2016. El informe señala que «este crecimiento implica que los no blancos se inclinan ahora más que los blancos» a informarse de esta manera. Y el uso de noticias mediante los medios sociales también aumentó entre aquellos con menor nivel educativo, hasta nueve puntos porcentuales pasando del 60% en 2016 al 69% en 2017. Frente a este dato, entre los que tienen por lo menos un título universitario, el uso de noticias a través de medios sociales disminuyó ligeramente.

Hay algunas diferencias clave en la composición demográfica de los usuarios de noticias de cada sitio. Los consumidores de noticias de Instagram y de Snapchat son con mayor probabilidad no blancos y más jóvenes de forma considerable. Twitter y LinkedIn tienen la mayor proporción de graduados universitarios entre sus usuarios de noticias – el 59% de los usuarios de noticias de LinkedIn tienen títulos universitarios, al igual que el 45% de los usuarios de noticias de Twitter. Las bases de usuarios de noticias de los dos sitios más grandes – Facebook y YouTube – incluyen a más estadounidenses mayores de edad que las de de sitios más pequeños como Instagram y Snapchat.

Social media news user profiles_PEW 2017

Fuente: News Use Across Social Media Platforms 2017. PEW Pew Research Center
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Funcionarios en las Redes Sociales

A raíz del sugerente post elaborado por Amalia López Acera, responsable de comunicación y redes sociales del Servicio Valenciano de Empleo (SERVEF), sobre la cuestión: «¿Deben estar los funcionarios en redes sociales?«, asistimos a un estimulante y necesario debate en el ámbito de la blogosfera en la administración pública que emerge como síntoma ilustrativo de la situación por la que atravesamos quienes defendemos desde hace mucho tiempo la necesidad, ineludible por otra parte, de efectuar una inmersión eficaz y transparente en el uso de las TIC y las plataformas de redes sociales al servicio de la gestión de los servicios públicos y en la atención e interacción con los ciudadanos. Una prueba de la necesidad de esta reflexión se muestra, además, en el debate suscitado por la misma autora en el seno de la red NOVAGOB.

Amalia López destaca el hecho del aumento que todos conocemos en la apertura de perfiles y cuentas en redes sociales por los organismos públicos lo que significa disponer de nuevos canales de comunicación con los ciudadanos, lamentando una doble realidad que muchos de los empleados públicos observamos en nuestro entorno: por un lado el desconocimiento y el poco uso que de las redes sociales hacen los funcionarios y por otro, los impedimentos que muchas administraciones públicas aplican bloqueando o limitando los accesos a determinados medios y redes sociales en Internet. Conducta que responde, esencialmente, a una concepción mediocre del papel que cumplen estos recursos, lo que deriva también en una desvirtuada visión de los funcionarios como sujetos irresponsables o con falta de conciencia profesional, quienes se “distraerían” de su labor con ellas. Y afirma con rotundidad algo que muchos de nosotros venimos planteando desde hace años: “No podemos pretender tener una administración 2.0 si no tenemos funcionarios 2.0.”

Basta recordar que muchos funcionarios y empleados públicos venimos defendiendo una clara opción alternativa del rol tradicional del empleado público y de la incorporación de las TIC y las redes sociales en la gestión pública desde hace años y su forzosa vinculación con la transparencia y la participación ciudadana, como fue el caso del Manifiesto Funcionarios Emprendedores en 2010, o el Compromiso del Innovador Público en 2013, o la campaña Bitácoras en apoyo de Regenerar la Administracion en 2014.

Que se hace en laRed RSD funcionarios_Novagob 2016

Fuente: NovaGob Estudios | Claves para aprovechar en el sector público las redes sociales digitales de manera profesional

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