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Etiqueta: Twitter

El medio como pretexto

(Sobre las recientes declaraciones ante amenazas en Twitter)

Un hecho paradigmático provoca el temor entre cierta clase política, a saber, la capacidad de difusión e interconexión que protagonizamos los ciudadanos gracias al desarrollo, en los últimos años, de aplicaciones de fácil uso en la red Internet y a las posibilidades que nos ofrecen los recursos de la Web Social y su adaptación a los dispositivos móviles.

Un síntoma de ese temor lo observamos en las recientes declaraciones de miembros del gobierno con el efecto posible de restringir la libre expresión en Twitter, a raíz de los insultos y comentarios despreciables e inadmisibles sobre el lamentable asesinato, por venganza personal, de la presidenta de la Diputación de León, Isabel Carrasco, en el que están imputadas dos mujeres católicas y militantes del Partido Popular.

Este temor radica en el hecho de que dichos comentarios infames son ya condenables con la legislación actual, sin necesidad de dictaminar ninguna nueva norma que afecte específicamente a un medio como Twitter. Lo que establece el Código penal como injurias y amenazas es suficientemente diáfano y claro para ser aplicado en cada caso. Por lo tanto, lo que provoca alarma parece ser la eventual difusión de unas manifestaciones potencialmente delictivas a través de una plataforma de redes sociales, y no el hecho delictivo en sí mismo que puede mostrarse en cualquier entorno, ya sea cara a cara, ya a través de la televisión, de la radio o la prensa, ya sea en Internet.

Piar fuera es menos malo que en Twitter (foto: Gabriel Navarro)
Piar fuera es menos malo que en Twitter (foto: Gabriel Navarro)
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Los millenials Twitter, los adolescentes Tumblr (en USA)

En la búsqueda de tendencias de uso de las TIC y de las plataformas de redes sociales por los jóvenes, me he encontrado con un dato curioso que puede orientar en cierta medida una línea futura de usos diferenciados por parte de las diversas generaciones de jóvenes. A través del interesante blog de Derek Bair , accedo a un artículo reciente de Aine Creedon publicado en el Non Profit Quarterly y titulado: “The Demographics of Users of Social Media, Summarized” en el cual nos presenta los datos resumidos de un estudio reciente elaborado por Business Insider. Un informe denominado “Social Media Demographics: The Surprising Identity Of Each Major Social Network“, que analiza algunas de las audiencias más amplias de los más grandes medios sociales, en base a sus características demográficas. Según A. Creedon, esta información podría ser muy útil para las organizaciones no lucrativas descubriendo que la mayoría de las características demográficas de la población, que la organización puede estar sirviendo, reside en el mundo de las redes sociales (social media).

En el sitio web de Business Insider se expresa que cada plataforma de redes sociales (social media, en un sentido amplio) ha cultivado una identidad única, gracias a la demografía de las personas que participan en su red. Algunas plataformas son las preferidas por los jóvenes, que son más activos por la noche, otras  lo son por profesionales de altos ingresos, que publican durante toda la jornada laboral. Ellos explicaban en otro informe reciente “por qué muchas marcas y las empresas necesitan plataformas centradas en estrategias de medios sociales, en lugar de una estrategia diluida que tiene como objetivo estar en todas partes a la vez”.

Porcentaje de usuarios de Internet por grupos de ingresos en cada Red Social
Fuente: Business Insider
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Breve análisis de #redsij en los XV Encuentros SIJ

En los recientemente celebrados XV Encuentros Estatales de Servicios de Información Juvenil (SIJ) que han tenido lugar del 17 al 20 de junio de 2013, en el Centro Eurolatinoamericano de Juventud (CEULAJ) en Mollina (Málaga), y en el que hemos tenido el placer de participar, el nivel de uso de Twitter ha constituido uno de los medios más interesantes como herramienta de difusión y de conversación en torno a los temas y comentarios elaborados sobre este evento.

Este año, los Encuentros celebraban los 30 años de información al servicio de los jóvenes y se ha debatido sobre las nuevas vías de trabajo en los servicios de información juvenil relacionadas con el emprendimiento joven. En esta edición, han sido coordinados por nuestro colega José Alberto Crespo @jalbertocrespo , Jefe del Servicio de Información Juvenil del INJUVE a quién agradecemos su esfuerzo y dedicación, así como a todo el equipo organizador del INJUVE.

Para el seguimiento de estos comentarios y mensajes se ha utilizado el hashtag #RedSij que ya fuera utilizado en los anteriores XIV Encuentros de SIJ y que, desde entonces, se ha venido manejando por los profesionales y los centros de información juvenil para difundir contenidos relacionados con noticias de interés, informes y documentos relacionados directamente con la gestión de la Información Juvenil.

word cloud Redsij Mollina13
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Uso práctico de redes sociales en @InformajovenMur

El desarrollo de las plataformas de redes sociales en Internet en estos últimos años, ha provocado un cambio sustancial en el manejo que los usuarios realizan de los recursos web, no sólo para relacionarse con otras personas, sino también para acceder a información de su interés. En los Centros de Información Juvenil contamos a nuestro favor con unos criterios que enmarcan nuestra misión y una descripción de las funciones que nos caracterizan como servicio público, lo cual nos ha permitido afrontar este reto de forma constructiva. Me refiero a la Carta Europea de la Información para Jóvenes (conocida como Carta ERYICA)  y el documento Principios para la Información Juvenil On-Line . Desde el Informajoven del Ayuntamiento de Murcia (en Twitter: @InformajovenMur ) sabemos muy bien que las redes sociales constituyen un entorno donde para millones de jóvenes supone “estar” en el mundo, por eso tenemos la firme creencia que nosotros también debemos “estar” ahí.

La forma como estructuremos y configuremos nuestros perfiles y páginas en Facebook y el uso que le otorguemos a nuestro perfil en Twitter y Tuenti es determinante a la hora de no perdernos en una maraña de “contactos” y de aprovechar al máximo sus potencialidades. Veremos someramente el uso práctico que realizamos de las plataformas de redes sociales, ya sea para explotarlas como fuente informativa, ya como medio de difusión hacia nuestros destinatarios.

Esquema de uso de redes sociales en Informajoven

A continuación se expone el funcionamiento básico que realizamos diariamente con los sistemas de redes sociales. Contamos con un equipo de personas que tienen distribuidas a su cargo el mantenimiento de diferentes áreas informativas y los tipos de convocatorias que tratamos en nuestro centro y que realizan, simultáneamente, tareas de información y atención al público en la sede “real” (mediante atención presencial e información telefónica), y en el ámbito “virtual” (por correo electrónico y redes sociales). Una de las estrategias de nuestra labor reside en discriminar el público que se mueve en Tuenti (esencialmente menores de 20 años de edad), en Facebook (donde predominan los mayores de 25 años) y en Twitter, en donde nos encontramos con una amalgama muy dispar de usuarios, en cuyo espacio parece ser que últimamente van desembocando también los adolescentes.

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El “tuiteo” adolescente

«Lo que antes era un proyecto de “toda la vida” hoy se ha convertido en un atributo del momento” (Z. Bauman)

Recientemente se nos decía que “Parece que los niños nacen en Tuenti, crecen en Twitter y se acomodan en Facebook” (artículo de @petezin en El País). Y creo que más allá de lo que designa esa frase, debemos analizar con algo más de profundidad el papel que cumple la segmentación de las redes sociales entre los jóvenes y adolescentes.

Esta afirmación surge a raíz del último informe del Pew Research Center sobre adolescentes, medios sociales y privacidad, en el que se afirma que “los adolescentes de Estados Unidos están compartiendo en las redes sociales más información personal que nunca y, a la vez, están siguiendo distintas pautas técnicas y no técnicas para gestionar la privacidad de esa información”. Y que “usan cada vez más Twitter en lugar de Facebook, por la numerosa presencia de adultos en esta última red social y por la simplicidad que caracteriza a Twitter como medio de expresión”. Los debates con adolescentes mediante grupos focales muestran que ha disminuido el entusiasmo por Facebook, pero que se mantienen en esta red social porque la participación allí es una parte importante de su socialización.

Una tendencia similar se viene observando en otros países europeos, como es el caso del informe que realizó en 2012 ComScore sobre el panorama de los adolescentes franceses y Twitter, donde se refleja que la búsqueda de un espacio más propio, distanciándose de la red social donde se encuentran sus padres y familiares, determina el paso hacia Twitter, aparte de la mayor simplicidad de su funcionamiento. A lo que se une otras opciones en el desempeño del perfil (real o falso), como es la posibilidad de aumentar el número de seguidores en función de los comentarios más o menos chistosos y transgresores y la variedad de archivos y enlaces compartidos.

Adolescentes y Twitter
Fuente de la imagen: todocorrientes . com

Aquí en España irrumpe una red que no se da en otras latitudes, como es Tuenti, que sigue teniendo una implantación notable por varias razones: su sencillez, su garantía de privacidad, su facilidad para compartir fotos y su chat. Entonces ¿Por qué se pasan de Tuenti a Twitter y a Facebook conforme crecen? ¿Por qué se cansan después de Facebook?

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